Perguntas Frequentes

Possuem loja física?

Não, vendemos através do site e em eventos realizados em São Paulo, capital.

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Qual o prazo de entrega?

A postagem do seu produto é sempre no próximo dia útil após a confirmação do seu pedido. O prazo de entrega depende da transportadora que atende o seu cep ou a que você escolheu no ato do pedido.

Como acompanho o meu pedido?

Todo envio tem um código de rastreio que é enviado ao cliente após a postagem, ou seja, em no máximo 3 dias úteis após a confirmação do seu pedido irá receber os dados do envio por email e neste email constará o código de rastreio. Neste email também tem instruções de como acompanhar sua entrega - tanto pela JadLog quanto pelos Correios. Se não conseguir rastrear pode falar conosco pelos nossos canais de Atendimento ao Cliente e teremos prazer em localizar sua encomenda.